Культура речи
Ребята, так как вы будете работать в сфере торговли, вам придется научиться работать с разными клиентами. Выгодно представить товар, помочь покупателю сделать правильный выбор, невозможно без определенных знаний в сфере языка. Поэтому для успешной работы вы должны владеть культурой речевого общения.
Знать: культура
речи, коммуникативные качества речи, языковая норма.
Уметь:
определять типы языковых норм и основных качеств культуры
речи;
выявлять и исправлять факты нарушения языковых
норм,
выявлять и исправлять нарушения качеств речи.
Культура речи – это владение нормами устного и письменного литературного языка (правилами произношения, ударения, грамматики, словоупотребления и другими), а также умение использовать выразительные языковые средства в разных условиях общения, в соответствии с целями и содержанием речи.
Качества
речи
1.Точность
связана со знанием
предмета речи, значением слов. Точность
речи – это соответствие речи тому, что вы хотите сказать. Достигается
точность за счет знания предмета речи и умения его словесно
изложить.
- Точность речи
обычно нарушают многословие и недоговоренность;
- «Болтает» человек, когда не знает, что именно хочет сказать, «льет воду».
2. Логичность
характеризует речь
с точки зрения её содержания, соотношения частей и компонентов,
последовательности изложения. Можно сказать, что логичность выражается в
построении композиции. Композиция зависит от типа
речи.
3. Чистота речи –
это свобода речи
от любых загрязняющих её элементов. Чистая речь не содержит чуждых литературному
языку слов и словосочетаний.
Элементы,
способные засорить речь:
1)
Диалектные слова
(слова, свойственные не общему языку народа, а местным
говорам);
2)
Речевые штампы,
канцеляризмы (слова, словосочетания и предложения, употребляемые в деловых
документах);
3)
Жаргонизмы, т.е.
слова и словесные обороты, которые возникли и употребляются в жаргонах –
узкогрупповых «ответвлениях» от народного языка;
4) Слова-сорняки, слова-паразиты, засоряющие речь (ну, вот, как бы, так сказать).
4. Богатство
речи определяется
активным словарным запасом каждого человека, его умением использовать разные
языковые средства в речи.
5. Выразительность
речи – это
особенности, которые способствуют поддержанию внимания и интереса слушателя:
особенности произношения, интонация, ударения и т.д.
Важную роль в выразительности речи играют и знание языка, и владение выразительными возможностями языка (тропами), и речевые навыки говорящего.
6. Уместность речи - употребление языковых
средств, которые отвечают задачам и целям общения, стилевой направленности
речи.
7. Правильность речи – соблюдение норм современного русского языка.
Языковая норма – это общепринятое употребление языковых средств: звуков, ударения, интонации, слов, синтаксических конструкций.
Типы языковых норм:
Орфоэпические
нормы
– это совокупность правил, устанавливающих единообразное произношение. Орфоэпия
в собственном смысле слова указывает, как должны произноситься те или иные звуки
в определенных фонетических положениях, в определенных сочетаниях с другими
звуками, а также в определенных грамматических формах и группах слов или даже
отдельных словах, если эти формы и слова имеют свои произносительные
особенности.
Например, мел [м’эл], тень [т’эн’], но темп [тэмп].
Словообразовательные нормы — это нормы образования и употребления производных
слов. Следует: наблюдатель, грузчик; нельзя: наблюдатель,
грузитель.
Акцентологические нормы – это нормы ударения. Нельзя: ба/ловать, до/говор;
следует: балова/ть, догово/р.
Лексические
(речевые) нормы – это правила
употребления слов в соответствии с их значениями и возможностями
сочетаемости.
Например,
нельзя употреблять сочетания кавалькада
автобусов, мемориальный памятник, прогноз на будущее.
Морфологические нормы – это правила образования слов и форм
слова.
Например, в
именительном падеже множественного числа имен существительных большинству слов
по традиционным нормам литературного языка соответствует окончание -ы, -и: слесари, пекари, токари, прожекторы, НО:
адреса, берега, бока, борта, века,
векселя, директора, доктора, кителя, мастера, паспорта, повара, профессора,
сорта, сторожа, фельдшера, юнкера, якоря, паруса,
холода.
Синтаксические
нормы – это правила построения словосочетаний и
предложений.
Например,
нельзя: Убирая в комнате, у них сломался пылесос. Следует: Когда они убирали в
комнате, сломался пылесос.
Стилистические нормы – этот правила выбора языковых средств в соответствии
с ситуацией общения.
Многие
слова русского языка имеют определенную стилистическую окраску – книжную,
разговорную, просторечную, что определяет особенности их использования в
речи.
Например, слово обитать имеет книжный характер, поэтому
его не следует употреблять в сочетании со словами стилистически сниженными,
вызывающими представления сниженного характера. Неправильно поэтому: Подошел к сараю, где обитали
свиньи…
Разумеется, не
следует забывать и о нормах правописания. К ним относятся орфографические нормы – правила
написания слов и пунктуационные нормы
– правила постановки знаков
препинания.
Вопросы для самоконтроля:
1.Дайте определение культуры речи, языковой нормы.
2.Охарактеризуйте типы языковых норм.
3.Охарактеризуйте коммуникативные качества речи.